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THEMA: G25 Shifter gesucht

G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 19:49 #171570

Abend,
War heute bei meinem PC händler wegen meinem Shifter nu is die garantie laut denen weg (1 jahr alt) Jedoch Brauche ich einen Günstigen funktionierenden Shifter
(rückwärtsgang)
Hat da jemand was da
Wenn geht nich all zu teuer


Matthias
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:03 #171571

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Mich würde interressieren warum der Händler glaubt nach 1 Jahr wäre die Garantie abgelaufen...


edit: Streiche Garantie,

Setze Gewährleistung...
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:13 #171575

OK kann ich mich also noch an Logitech wenden oder wie
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:19 #171576

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Na was hat denn der Händler gesagt?

Meines Wissens nach ist der Händler innerhalb der 2 Jahre Gewährleistung 1. Ansprechpartner und muss dafür sorgen das du ein funktionuierendes Gerät hast.

Der muss alles unternehmen wie eine etwaige Rücksendung zu Reparatur o.ä.
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:24 #171577

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Mit der Garantie kann sein das die seitens Logitech auf 1 Jahr begrenzt ist und somit abgelaufen ist.
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:33 #171578

ergo...
Garantie ungleich Gewärhleistung.
In der Regel geht man davon aus, dass ein Produkt in den ersten 6 Monaten defekt ist. ( Beweislast Händler). Danach kehrt sich die Sache um.
Meist kann man nicht nachweisen, dass ein Produkt mängelbehaftet war.

Auf Kulanz sollte man es versuchen. Muss der Händler machen. Oder selbst Logitech fragen.

Ich habe fertig
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:38 #171579

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Sublateral schrieb:
ergo...
Garantie ungleich Gewärhleistung.

Garantie gibt Logitech auf sein Produkt (freiwillig), Gewährleistung muss der Händler geben.

Deshalb wollt ich wissen was der gesagt hat, man müsste versuchen das ding so zu drehen das der Shifter von Anfang an defekt war, und man es bis jetz nicht gemerkt bzw geschafft hat umzutauschen
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:42 #171580

...man müsste versuchen das ding so zu drehen das der Shifter von Anfang an defekt war, und man es bis jetz nicht gemerkt bzw geschafft hat umzutauschen.....


:blink:
Mal wieder typisch für eine Berufsgruppe.
Ich kann da mitreden... :P
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:49 #171581

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Dienstlich mach ich alles beweissicher....:laugh:
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 20:58 #171582

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Würde es einfach mal bei Logitech probieren, was ich so gehört habe, sind die sehr kulant. Erst würde ich allerdings mal recherchieren, ob Logitech nicht eh 2 Jahre Garantie auf seine Produkte gibt. Eigentlich meine ich dem wäre so...
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 21:01 #171583

Ja, auf der Verpackung meines G25 steht ganz klar "2 Jahre Garantie".

Grüße
Martin
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 21:09 #171584

wenn er keine hat, schick ihm deine und das Problem ist gelöst. :)

Paule
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 21:21 #171585

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Sublateral schrieb:
wenn er keine hat, schick ihm deine und das Problem ist gelöst. :)

Paule

Jetzt fährst du aber hier Geschütze auf...:laugh:
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 21:22 #171586

Sublateral schrieb:
wenn er keine hat, schick ihm deine und das Problem ist gelöst. :)

Paule
Das mach ich mit Sicherheit erst dann, wenn meins 2 Jahre auf dem Buckel hat. :lol:
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Aw: G25 Shifter gesucht 27 Jan 2011 22:42 #171587

ja logitech ist sehr kulant im garantiezeitraum. das g25 wird nicht mehr hergestellt also gibt es keine ersatzteile oder wandlung beim händler. wenn man sich an logitech wendet dann muss man schon ein wenig auftragen. das soll heißen dass man den händler aus irgendwelchen gründen nicht mehr erreichen kann und man sollte denen plausibel glaubhaft machen dass es ein hardware-defekt ist. da es sich bei einem g25 schon um eine größere investition handelt möchte logitech in den meisten fällen eine kopie der rechnung. und wenns beim ersten anruf nicht klappt dann wieder anrufen, die mitarbeiter dort sind sehr unterschiedlich in ihren entscheidungen. sollte logitech einverstanden sein und sie die kopie erhalten haben kommt ca eine woche später ein nagelneues g27 ins haus.
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